病患資料洩漏怎麼辦？數位身分讓醫療資訊安全再升級！
2025/4/10
當醫療科技日新月異，數位轉型加速推進，病患資料安全卻正面臨前所未有的挑戰。從駭客攻擊到身分冒用，醫療資訊的外洩不僅威脅個人隱私，更可能引發嚴重的法律與信任危機。面對這樣的風險，我們該如何保障病患的權益？
一、醫療資訊安全面臨哪些挑戰？
（一）醫療機構為何容易遭受攻擊？
醫療資訊涉及患者的健康紀錄、診斷報告、病歷、保險資料等重要數據，這些資訊若遭到洩漏或未經授權調閱，可能會導致嚴重的隱私風險與法律責任。此外，醫療機構的數據系統經常成為駭客攻擊的目標，許多案例顯示，攻擊者會利用惡意軟體鎖定電子病歷系統，要求醫院支付贖金來解鎖資料。
（二）傳統身分驗證存在風險
由於醫療機構內部涉及多方協作，從醫師、護理人員到病患，都需要準確的身分驗證機制來確保資訊正確性。傳統身分驗證方式（如密碼與紙本識別）易受偽造與冒用，導致醫療詐欺案件增加，進一步影響資訊安全。
二、數位身分如何提升醫療資訊安全？
（一）數位身分是什麼？
數位身分（Digital Identity）是指以數位方式呈現個人或實體的身分資訊，允許使用者以安全的方式驗證自身身分，並在不同系統間流通，減少對傳統紙本或密碼驗證的依賴。
想像你去醫院就診，以往需要拿出健保卡來進行掛號，但透過數位身分，只需要掃描臉部或掃描指紋即可完成身分確認，並選擇性授權醫療機構調閱必要的資訊，兼顧病患隱私安全與診療效率。
（二）如何保障醫療資訊安全？
1. 確保病患身分準確性：
每位病患都擁有獨立的數位身分，避免他人冒用身分進行不當醫療行為。例如：病患掛號、領取處方籤或接受手術時，能即時比對身分，確保治療對象正確。
2. 強化醫療資訊調閱權限：
醫療機構可根據不同身分角色設定查閱權限，確保只有經授權的醫護人員才能觀看特定資訊。例如：醫師可查閱完整病歷，而護理人員僅能觀看必要的護理資訊，避免不當使用。
3. 降低醫療詐欺與不當使用：
在遠距醫療與電子病歷普及的情境下，數位身分能防止駭客攻擊系統並竊取資料，確保診療過程安全，維護醫療紀錄的完整性。
4. 提高保險理賠的申請效率：
數位身分能確保保險申請人與病歷紀錄的對應關係，防止身份或文件偽造導致不當理賠或詐欺。此外，透過可驗證憑證技術，保險公司與醫療機構能夠快速驗證患者的醫療歷史，提高理賠效率，確保資訊安全。
三、數位身分如何改變醫療產業？
（一）醫療機構共享資訊
在傳統醫療體系中，醫院之間難以有效共享病患資訊，且不同機構的資料格式可能因系統相容性問題，無法即時查閱完整的醫療資訊，導致共享或交換資訊變得更加困難。藉由數位身分與電子病歷的整合，即使資料格式不同，醫院能跨系統安全讀取病患授權的醫療紀錄。
（二）加速醫療產業數位轉型
病患前往醫院就診時，需要填寫初診表、提供健保卡讓櫃檯人員手動核對身份資訊，有的健保卡上面的照片甚至是十幾年前所拍攝的，這過程既耗時又無法準確辨識是否為本人攜帶的證件。現在，透過使用手機或生物辨識技術（如指紋、臉部辨識）進行身份驗證，病患無需再攜帶實體證件，減少重複檢查，提升醫院作業效率。
（三）保險理賠：從紙本到數位化的轉變
過去，病患申請醫療保險理賠時，需蒐集紙本病歷、診斷證明、收據等文件，並親自提交給保險公司，等待漫長的審查過程。一旦文件遺失或資訊不完整，可能需要重新提交，增加時間成本，甚至影響理賠結果。
如今，透過數位身分技術，病患的醫療資料得以數位化與驗證，醫院開立的診斷證明書將轉為可驗證憑證，讓保險公司能直接確認其真實性，僅揭露理賠所需的必要資訊。這種數位化流程不僅提升申請效率，減少錯誤與詐欺風險，病患也無需親自往返醫院與保險公司，大幅縮短審核時間，讓理賠流程更加便捷與智慧化。
四、 Turing Space 如何確保醫療資訊安全？
（一）數位身分解決方案
Turing Space 的數位身分解決方案結合分散式識別符（DID）、可驗證憑證（Verifiable Credential）技術，提供安全且可信的身分驗證機制，使用者不需再依賴傳統的紙本證件驗證身分。此外，區塊鏈技術的去中心化特性，確保了資料的安全性和不可篡改性，讓醫院與保險公司能直接確認憑證的有效性，不僅提升作業效率，還能確保病患隱私與資訊安全。
（二）多重驗證提升資訊安全
結合多因子驗證（MFA），如生物辨識、行動驗證與加密密鑰，確保病患與醫護人員的身分無法被偽造。這項技術能有效防止身分盜用，降低醫療資訊外洩的風險。
（三）無縫整合醫療系統
直接與醫療機構現有的系統整合，如醫療資料交換系統（FHIR）、電子病歷（EHR），確保醫療作業的連貫性。此外，透過 API 串接，醫院能夠快速導入數位身分技術，無需大規模改造現有系統。
五、邁向安全與智能：數位身分驅動醫療產業的未來發展
數位身分正在改變醫療產業，提升醫療資訊安全與可靠性。未來，隨著技術發展，數位身分將在更多醫療場景發揮關鍵作用。Turing Space 透過技術與數位身分解決方案，幫助醫療機構強化數據管理，確保病患隱私與資訊安全，推動醫療產業邁向更安全與智能化的未來。
